Инструкции к покупке через интернет

Общая помощь

Для покупки билетов через интернет в Вашем браузере должен быть активирован JavaScript. Обычно эта опция уже активна для популярных браузеров. В случае возникновения проблем, ознакомьтесь с информацией в пункте "Настройка браузера" в меню "Информация".

Выбор представления

В пункте "Репертуар" выберите желаемый метод сортировки (например, по типу: опера, концерт). Показанные представления можно сортировать по месяцам и годам. Щелкнув по пункту "Купить билеты", Вы перейдете на страницу для заказа билетов. На страницу для заказа билетов можно перейти, щелкнув по месту в схеме зала, или же, через поле для ввода для билетов без выбора места.

Билеты без выбора места

В поле для ввода укажите желаемое количество билетов и нажмите на "Далее", чтобы перейти к корзине.

Инструкции к схема зала

Как только Вы перейдете к схеме зала, Вы можете видеть, какие места уже куплены (помечены черным цветом). Справа размещена легенда, которую нажатием кнопки мыши можно отобразить или снова скрыть. Здесь Вы найдете информацию о ценовом классе мест и их статусе(продано, свободно и т.д.). Для каждого места отображается информация о ряде и номере места, ценовом классе, статусе, возможных скидках. Для этого наведите курсор на соответствующее место.

Резервация места

Как только Вы выберите свободное место (нажмете на него), оно будет зарезервировано для Вас (пример приведен в легенде).
Проверка осуществляется в режиме реального времени. Поэтому, пока Вы просматриваете место, другой пользователь уже мог его зарезервировать. В таком случае Вы получаете уведомление, а данное место будет соответственно обозначено (пример также приведен в легенде).

Прочие условия и скидки

После нажатия на место в схеме зала будут отображены скидки и прочие условия. Выберите подходящий Вам пункт и нажмите "в корзину". Если вы хотите положить в корзину несколько билетов с одинаковыми настройками, выберите соответствующую опцию вверху слева. Таким образом диалог больше не появляется и Вы можете быстрее помещать билеты в корзину.
Если Вы хотите выключить эту опцию, выберите вверху "- пожалуйста, сделайте выбор-" в области "Прочие условия" (вверху слева).

Увеличение/уменьшение и перетаскивание схемы зала

Чтобы увеличить место, вверху слева воспользуйтесь ползунком, чтобы установить желаемый степень увеличения, или прокрутите колесо мыши для достижения желаемого эффекта.
Вы можете перемещать схему зала нажатием на стрелки над полоской для зумирования. Также, щелкнув и удерживая левую клавишу мыши, переместитесь на желаемую область и отпустите клавишу.

Смена части зала (только в местах, где недоступна полная схема)

Чтобы зарезервировать места в другой части зала, вверху справа выберите отображаемую часть зала. Выбрав желаемую часть, и для отображения скидок и прочих условий руководствуйтесь предыдущим описанием.

Корзина

Вы можете перейти в корзину, нажав на "Далее" в схеме зала (при условии, что были выбраны места). Как только Вы зарезервировали место (щелкнули мышью по месту), в Вашу корзину добавится билет(билеты).Обратите внимание, что до окончания покупки данные места зарезервированы только для Вас. Эта резервация продлевается с каждым следующим зарезервированным местом на 8 минут (в общем время выбора ограничено 30ю минутами).
Корзина предоставляет возможность контролировать зарезервированные билеты. Вы можете удалить билет отдельно, добавить новый билет, или удалить все билеты.
Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите "Далее".

Вход в систему/Данные пользователя

Если Вы еще не вошли в систему, можете сделать это сейчас. Нажмите на "Далее", чтобы перейти к следующему шагу.

Доставка и оплата

На этой странице выберите желаемый способ доставки билетов, а также вид и детали оплаты.
Для того, чтобы произвести оплату, Вы должны прочитать и принять Общие Условия Сделки. Подтвердите принятие установкой флажка напротив "Я принимаю Общие Условия Сделки".
Нажав "Далее", Вы перейдете на итоговую страницу, где отображены все детали по покупке билетов. В данный момент покупка еще не завершена.

Завершение покупки через интернет

Чтобы завершить покупку, подтвердите детали нажатием на "Завершить покупку".
Таким образом, после короткого ожидания, Вы переместитесь на страницу со счетом, который тоже содержит все необходимые детали.

Печать Print@Home-билетов

В случае, если Вы выбрали опцию доставки "Print@Home", на странице со счетом Вы найдете ссылку, ведущую в радел печати. Здесь Вы можете распечатать билеты для отдельных представлений, а также посмотреть, с какого времени возможна печать.
Печать билетов возможна также позже через "Сервисный центр -> Повторная печать билетов/купонов".
Для правильного отображения билетов Вам потребуется Adobe® Reader или другая совместимая программа для просмотра PDF-файлов.
Пожалуйста, обратите внимание, что после открытия вечерней кассы печать билетов невозможна. Потому просим Вас распечатать билеты самое позднее до 12.00 дня представления.